不小心充值多了,能申请退款吗?

余姚律师 2025-04-20
可以申请退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款。特别是未成年人误充值,家长可申请退款。若不及时处理,可能造成经济损失且影响未成年人健康成长。
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常见处理方式为联系游戏客服申请退款。选择时需注意是否为未成年人充值,以及是否愿意接受退款后账号被封的后果。
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可申请退款。操作如下:1.联系游戏客服,说明情况;2.按指引填写退款申请,提供监护人信息验证;3.选择退款范围,如不勾选则默认退三个月内消费;4.也可通过腾讯未成年人平台申请全额退款,但账号会被封10年;5.等待审核,约10天后可收到退款。
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